Оказываем услуги / семинары / 26.04.2019 года проведен семинар «УПРАВЛЕНИЕ ОТЕЛЕМ: ЛУЧШИЙ ОПЫТ ЛУЧШИХ УПРАВЛЯЮЩИХ». Лектор-заместитель генерального директора, юрист ООО «ЦПП Ветар» Пушихина Валентина Альбертовна
26.04.2019 года проведен семинар «УПРАВЛЕНИЕ ОТЕЛЕМ: ЛУЧШИЙ ОПЫТ ЛУЧШИХ УПРАВЛЯЮЩИХ». Лектор-заместитель генерального директора, юрист ООО «ЦПП Ветар» Пушихина Валентина Альбертовна
Программа семинара:
· Юридическая консультация.
· Проверки в отеле. Как вести себя с инспектором и как подготовить персонал. Что проверит налоговая, Роспотребнадзор, пожарные, ФМС инспекция. Ошибки инспектора, которые можно использовать для своей защиты. Оформление итогов проверки. Рассмотрение административного дела, порядок обжалования. Арбитражная практика.
· Возможные претензии гостей. Комментарии к правилам предоставления гостиничных услуг. По следам Лены Летучей: за что отель обязан возвращать деньги?
Связаться с лектором и задать ему вопросы по затронутой теме можно по электронной почте: auditvetar@yandex.ru.
